to read complaints and reviews, or file yours.Alıcı Ödemeli Kargo Ücreti Haksız Kesildi Ve Destekten Yanıt Gelmedi
Dolap uygulaması üzerinden 28 Şubat 2026 tarihinde sp04778445131 numaralı sipariş ile 249 TL’ye test kitabı satışı yaptım. İlanı oluştururken kargoyu “alıcı ödemeli” olarak işaretlememe ve daha önce benzer satışlarda, 250 TL altındaki satışlarımda hiçbir zaman kargo ücreti ödemememe rağmen, bu satışta hesabımdan 115 TL kargo ücreti kesildi. Komisyon ve kargo ücreti düşüldükten sonra elime yalnızca 96 TL geçti.
Bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum ve sadece benden alınan 115 TL’lik kargo ücretinin iadesini talep ediyorum. Süper satıcı hattından müşteri temsilcisi araması için talep oluşturmama rağmen kimse beni aramadı ve konuya dair bir geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sistemde gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
