Garanti Edilen Danışan Yönlendirmesi Gelmedi, Üyelik İptali Ve 27.000 TL İade Talebi

Ekim 2025 tarihinde Doktorum Ol platformuna Premium üyelik oluşturdum ve danışan yönlendirme garantisi içeren bu üyelik kapsamında 9 ay boyunca her ay kredi kartı ile 3.000 TL ödedim. Bu süreçte düzenli olarak faturalarım kesildi ve tüm ödeme kayıtlarım halen elimdedir.

Üyelik süresince tarafıma çeşitli danışan yönlendirmeleri yapıldığı bildirildi; ancak bu yönlendirmelerin hiçbiri benim deneyimimde gerçek bir danışan sürecine dönüşmedi. Yönlendirilen kişilerin tamamıyla tek tek yazışarak iletişime geçtim, bu mesajlaşmaların tamamı da kayıtlıdır. Görüştüğüm kişilerin hepsi yalnızca bilgi alıp “teşekkür ederim” diyerek konuşmayı sonlandırdı ve hiçbirisi terapi sürecine başlamadı. Yaklaşık 9 aylık üyelik süresi boyunca tek bir fiili danışan dahi kazanamadım.

Danışan yönlendirme garantisine rağmen somut bir danışan kazanamamam ve üyelikten beklediğim faydayı elde edememem nedeniyle, üyeliğimin sonlandırılmasını şirkete yazılı olarak ilettim. Buna rağmen üyeliğimin iptal edilmesi talebim yerine getirilmedi, aksine benden cezai şart talep edildi ve Şikayetvar’da yaşadığım deneyimi paylaşmamın ardından tarafıma ihtarname gönderildi. Ben burada yalnızca yaşadığım süreci ve somut deneyimimi aktarmaktayım.

Ödeme kayıtlarım, faturalarım, şirketle yaptığım yazışmalar ve yönlendirilen kişilerle gerçekleştirdiğim mesajlaşmaların tamamı elimde mevcuttur. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle konuyu avukatımla birlikte değerlendirmekteyim ve gerek görülmesi halinde tüketici hukukundan doğan tüm haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvurmayı planlıyorum.

Tüm bu sebeplerle üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve 9 ay boyunca ödediğim toplam bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.