Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Fesih Sonrası Haksız Faturalandırma Ve Hizmet Eksikliği Mağduriyeti

05 Kasım 19:43
309

Doktor Takvimi üzerinden aldığım hizmette, sözleşme öncesinde vaat edilen hizmetlerin hiçbiri yerine getirilmedi. Profilimde düzenleme taleplerim karşılanmadı, hastalarım tarafından yapılan yorumlar sisteme eklenmedi ve tarafıma atanan şirket yetkilisi mesajlarıma ve aramalarıma uzun süre dönüş yapmadı. Yaşadığım bu kusurlu hizmet nedeniyle iki ay önce sözleşmemi feshettim. Ancak fesih işlemine rağmen, sonrasında 9 aylık hizmet almadığım süre için fatura düzenlenmeye devam edildi.

Bu süreçte hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Fakat tarafıma kusurlu hizmet verilmediği iddia edilerek, sözleşmeyi feshettiğim için tüm ödemeleri yapmam gerektiği söylendi. Oysa 3 aylık dönemde her ay düzenli olarak 5.158,80 ₺ ödeme yaptım ve hizmetten memnun kalmadığım için sözleşmeyi sonlandırdım. Buna rağmen haksız yere fatura çıkarılmaya devam ediliyor.

İstanbul’da aldığım bu hizmet kapsamında, DT22025000013409 numaralı üyeliğimle ilgili olarak; haksız kesilen faturaların iptal edilmesini, ödediğim tutarların iadesini ve üyeliğimin tamamen silinmesini talep ediyorum.

fesih-sonrasi-haksiz-faturalandirma-ve-hizmet-eksikligi-magduriyeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik Sonrası Haksız Ödeme Ve Fatura Kesimi Mağduriyeti

Melis
17 Ekim 11:36
992
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Doktor Takvimi Üyeliğinde Vaat Edilen Hizmetlerin Yerine Getirilmemesi

Aslı
14 Ekim 2024 16:31
4.733
1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

Doktortakvimi'nde Eksik Hizmet Ve Haksız Ücret Talebi Mağduriyeti

Aslıhan
30 Nisan 10:08
2.651

Sözleşme İptal Talebim Yanıtsız Kaldı, Ücret Tahsilatı Sürüyor

Sedat
14 Ağustos 23:27
2.010
Sözleşme İptal Talebim Yanıtsız Kaldı, Ücret Tahsilatı Sürüyor
Sözleşme İptal Talebim Yanıtsız Kaldı, Ücret Tahsilatı Sürüyor
Sözleşme İptal Talebim Yanıtsız Kaldı, Ücret Tahsilatı Sürüyor
Sözleşme İptal Talebim Yanıtsız Kaldı, Ücret Tahsilatı Sürüyor
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Maddi Zorlukta Abonelik İptali Ve Profil Kapatma Talebim Reddedildi

Hande
17 Ekim 12:36
670
Benzer Şikayet Yaz