Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik Sonrası Haksız Ödeme Ve Fatura Kesimi Mağduriyeti

profile
17 Ekim 2025 11:36
1.768

Doktor Takvimi ile 1 senelik sözleşmeli üyeliğim kapsamında tüm ödemelerim otomatik olarak çekildi. Sözleşme gereği üyeliğimi 1 seneden önce iptal etmem mümkün değildi ve tüm ödemeler peşinen alındı. Üyeliğim sona erdiğinde ise devam etmek istemediğimi ve sözleşmeyi yenilemeyeceğimi defalarca iletmeme rağmen, 17.10.2025 tarihinde kartımdan 4.438 TL tutarında ödeme çekilmeye çalışıldı.

Bu durumun ardından müşteri hizmetlerinden Z***** Hanım’a ulaşmaya çalıştım, kendisine hem telefonla hem de e-posta yoluyla ulaştım. Mesajıma geri dönüş yaptı ve işlemin yanlışlıkla yapıldığını, hemen düzelttireceğini ve bana hem mesaj hem de e-posta ile bilgi vereceğini belirtti. Ancak aradan yarım saat geçmeden fatura kesilip tarafıma gönderildi. Tüm uyarı ve taleplerime rağmen, üyeliğim devam etmek istemediğim halde kartımdan ödeme çekilmeye çalışılması ve fatura kesilmesi hukuka aykırıdır.

Drt2025000072447 numaralı faturanın ve haksız yere yapılan işlemin acilen iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

Doktortakvimi'nde Eksik Hizmet Ve Haksız Ücret Talebi Mağduriyeti

profile
30 Nisan 2025 10:08
3.476
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Doktortakvimi.com Doktortakvimi Sözleşme Bilgisi Vermeden Kalan Ayların Ücretini İstiyor

profile
05 Mart 2024 16:56
5.828

profile
21 Ocak 2024 21:28
3.246

profile
29 Haziran 2024 09:59
2.955

Doktortakvimi: Alınmayan Hizmet İçin Haksız Ödeme Talebi

profile
03 Ocak 2025 15:26
1.817
Doktortakvimi: Alınmayan Hizmet İçin Haksız Ödeme Talebi
Benzer Şikayet Yaz