to read complaints and reviews, or file yours. 
02.02.2026 tarihinde 34 ds *** plakalı aracımın arka tampon iç tamiri için Doğuş Oto Maslak servisine gittim ve bu işlem için yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. Faturalarda ve iş emrinde bu tamirin yapılmış gibi görünmesine rağmen, daha sonra işlemde bir terslik olduğunu düşünerek kontrol ettirmek istedim.
Aracımı önce özel bir servise, ardından tekrar Doğuş Oto Maslak servisine gösterdiğimde, her iki yerde de faturada yer alan arka tampon iç tamiri işleminin aslında yapılmadığı tespit edildi. Yani ücretini ödediğim işçilik, gerçekte uygulanmamış olmasına rağmen belgelerde yapılmış gibi görünmektedir.
Bu durum üzerine Doğuş Oto Maslak şubesinden n** Hanım ile, ardından da Genel Merkezde k*** Bey ile görüştüm. Kendilerinden bu işçiliğin yapılmadığını gösteren resmi bir tespit belgesini yazılı olarak talep ettim. Ancak, hem şube hem de genel merkez tarafı bana herhangi bir belge veremeyeceklerini, bu konuda yazılı bir evrak düzenlemeyeceklerini iletti.
Ben bu süreci yasal yollara taşımayı düşündüğüm için, mahkemeye sunabilmem adına Doğuş Oto’nun kendi tespitini içeren, işçiliğin yapılmadığını açıkça belirten resmi ve imzalı bir yazılı belge düzenlemesini talep ediyorum. Ödemesini yaptığım, fakat uygulanmadığı iki farklı yerde tespit edilen bu işlemle ilgili, firmanın durumu yazılı olarak kabul etmesini ve bunu resmi bir belge ile tarafıma iletmesini istiyorum.
24 Mart 2025 tarihinde, 34 t *** plakalı aracımla katıldığım trafik kazası sonucunda aracımın onarımı, kasko poliçem kapsamında Ray Sigorta tarafından anlaşmalı olarak gösterilen Doğuş Maslak Oto Servisi’nde gerçekleştirilmiş; ancak servis, aracımın birçok noktasını eksik tamir etmiş ve poliçemde aç...
Aracımı yaklaşık 3 yıl önce, çip krizi döneminde Maslak Doğuş Oto’dan satın aldım. O dönemde bilmediğim ve özellikle istemediğim ek donanımları zorunluymuş gibi araca dahil ederek daha yüksek bedelle satış yaptılar. Sonradan anladım ki bu şekilde birçok satış yapılmış olmalı ki Gelir İdaresi bu işle...
31.12.2025 tarihinde 34 CNL 999 plakalı aracımı Doğuş Oto Ankara servisine bakım için götürdüm. İşlem sırasında servis danışmanının tavsiyesiyle motor temizleme işlemi de yapıldı ve bu işlem için kartımdan 5.000 TL tutarında ödeme alındı. Ancak motor temizliğinin düzgün yapılmadığını fark ettim; ay...
09.01.2026 tarihinde Volkswagen Golf marka aracımı İstanbul Beyoğlu Kasımpaşa’daki Uzay Oto a. Ş. Hasar servisine götürdüm. Aracın tamponunun iç hasarının tamiri için benden 6.000,00 TL ücret talep edildi ve bu tutarı ödedim. Ancak daha sonra yaptığım kontrolde, tamponun iç tarafından herhangi bir i...
01.06.2025 tarihinde 34 *** 406 plakalı Seat Ateca aracımı maddi hasarlı kaza sonucu çekiciyle Doğuş Oto Maslak servisine götürdüm. Yapılan tespitler sonucunda amortisör, porya ve aks taşıyıcı değişti. Bu süreçten sonra aracım tam 5 gün boyunca serviste sadece test yapılması için bekletildi. Dodik v...
Yorumlar