Doğuş Oto Maslak Servisinin Plansızlığı!

Aracımın ön camındaki çatlak için Doğuş Oto Maslak servisi ile telefonla iletişime geçtim. İnternet üzerinden randevu almam söylendi ve bir hafta sonrasına randevuyu aldım. Randevu saatimde servise geldiğimde, stoklarında cam olduğunu ama değişim için yaklaşık 10 günlüğüne aracı kendilerine bırakmamı söylediler. Elinizde cam olduğu halde, neden 10 gün araçsız bekleyeceğim dediğimde, çok yoğun olduklarını ve uygulamanın bu şekilde olduğunu söylediler. Cam değişimini planladığınız gün geleyim, 10 gün araçsız kalmayayım dediğimde, biz böyle bir planlama yapamıyoruz dediler ve aynı durumu benden önceki 2 araç sahibi de yaşadığından onlar da araçlarını alıp gittiler. Allah aşkına siz nasıl bir işletmesiniz ki basit bir planlamayı dahi yapamayıp insanları mağdur ediyorsunuz. Gidiş geliş 75 km yol yaptığıma mı, iş yerinden boşuna izin aldığıma mı, boşa geçen zamana mı, yakıt parasına mı, canımın sıkıldığına mı yanayım bilemedim. Ama şunu biliyorum ki siz basit bir işletme dahi olamazsınız.