to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos tarihinde Doğugaz’a depozito iadesi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde ilettim. Bugün itibarıyla 15 iş günü dolmasına rağmen, iade ödemem hala yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise önce 15 iş günü içinde yatırılacağı söylendi, şimdi ise cuma gününe kadar yatacağı belirtiliyor. Acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen mağdur ediliyorum ve sürekli oyalama taktikleriyle karşılaşıyorum.
İademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
18.07.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Doğugaz aboneliğimi feshettim ve yaklaşık 4.000 TL tutarındaki depozito iademin tarafıma ödenmesini bekliyorum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. İlk iki hafta sonunda müşteri hizmetlerini aradım, IBAN bilgilerimin doğru oldu...
17 Eylül 2025 tarihinde Muş ili Bulanık ilçesindeki Doğugaz aboneliğimi iptal ettim. İptal işlemi sonrası tarafıma depozito iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen, 10143793 numaralı eski aboneliğime ait depozito bedeli hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Do...
Doğugaz'da var olan aboneliğimi 18.09.23 iptal ettirdim. İptal tarihinin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hala depozito ücretim iade edilmedi. Müşteri hizmetleri sistemsel bir sorun var diyor ama bu benim sorunum değil ücretin iadesi talep ediyorum.
30 Temmuz’da Doğugaz Muş Malazgirt ilçesi şubesinde abonelik iptal işlemi gerçekleştirdim. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen depozito iadem hala yapılmadı. IBAN bilgilerimi iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak ya ulaşamıyorum ya da ulaştı...
İzgaz'dan güvence bedeli iadesi talebinde bulundum. Ancak belirtilen iş günü geçmesine rağmen iade işlemi henüz gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir şekilde ulaşamıyorum. Belirtilen iş günü kadar beklemekteyim ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamak istemiyorum. İ...
Yorumlar