to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül 2025 tarihinde Doğugaz Iğdır’daki doğalgaz aboneliğimi e-Devlet üzerinden feshettim. Fesih işlemi sırasında Akbank IBAN bilgilerimi de ilettim ve en geç 15 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı yazıyordu. Ancak bugün 6 Ekim olmasına rağmen, yaklaşık 3.268 TL tutarındaki ücret iadesi hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim, ilk defa Doğugaz Iğdır’da abonelik fesih işlemi yapıyorum ve böyle bir gecikme yaşadım. İade sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve ücretin tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
01.08.2025 tarihinde Doğugaz Iğdır aboneliğimi feshettim ve güvence bedelimin iadesi için başvuruda bulundum. Aradan 18 gün geçmesine rağmen, güvence bedelim henüz QNB bankasındaki hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin 15 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi ancak bu sür...
18.07.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Doğugaz aboneliğimi feshettim ve yaklaşık 4.000 TL tutarındaki depozito iademin tarafıma ödenmesini bekliyorum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. İlk iki hafta sonunda müşteri hizmetlerini aradım, IBAN bilgilerimin doğru oldu...
08/09/2025 tarihinde İGDAŞ aboneliğimi e-Devlet üzerinden feshettim ve 2.156 TL’lik fesih ücret iadesi beklemekteyim. Fesih işlemi sırasında sistemde IBAN bilgilerimi de eksiksiz olarak girdim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “İaden...
26.06.2025 tarihinde Doğugaz firmasına ait doğalgaz aboneliğimi kapattırdım, fakat hâlâ sözleşme fesih bedeli tarafıma iade edilmedi ve müşteri hizmetlerine de ulaşım sağlanamıyor. Herhangi bir yerden iletişim sağlayamıyoruz. Lütfen mağduriyetimiz giderilsin.
02 Ekim tarihinde Eskişehir Merkez Esgaz şubesinde doğal gaz aboneliğimi feshettim ve 3.949 TL tutarındaki güvence bedelinin iadesini bekliyorum. Fesi...
Yorumlar