Doğtaş Avcılar’dan Kırlent Kılıfı Gelmedi, Bir Yıl Bekletildim

1 yıl önce Doğtaş Avcılar exlusive mağazasından mobilya siparişi verdim. Bazı siparişlerim yanlış renkte gelmiş olmasına rağmen 4 ay daha beklememek için sorun etmeden kullandım. 4 tane kırlent kılıf siparişim ise benden parası alınmasına rağmen sipariş geçilmediği için gelmedi. Durumu ilettiğimde birkaç ay içinde geleceğini söylediler. Bu süreçte bilgi almak için mağazayı aradım fakat telefonları açmadıkları için bir iki defa görüşebildim. Sürekli kılıfların geleceğini söyleyerek beni beklettiler. Siparişimin üstünden bir yıl geçti ve mağazaya yine ulaşamadığım için genel merkezden ücret iadesi talebi oluşturdum. Talebime geri dönüş olacak olarak kılıfların geldiğini ve alabileceğimizi söylediler ancak 1 yıl geçtiği için yeni kılıf aldığımı ve ücret iadesi istediğimi belirttim. Bunun üstüne benimle iletişime geçen olmadı. 1 yıldır bekletilmiş olmama rağmen bekletilmeye devam ediyorum.