Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Siperlik Teklifi

22.07.2026 tarihinde Bodrum Turcan Motor Doğan Trend Vespa bayinize gelerek Vespa Primavera Officina 8 modelini inceledim ve satın almaya karar verdim. Fiyat konusunda herhangi bir iskonto olup olmadığını sorduğumda, Türkiye’deki tüm bayilerde aynı fiyattan satıldığı tarafıma açıkça ifade edildi. Kısa siperliğin hediye olup olmadığını sorduğumda ise hediye verilmediği, 20.000 TL peşin nakit ödeme yapmam halinde siperliğin 11.500 TL indirimli verileceği, toplam ödemenin 350.500 TL olacağı, bunun 20.000 TL’sinin peşin, 11.500 TL’sinin siperlik, 8.500 TL’sinin kapora ve kalan 330.500 TL’nin teslimde ödeneceği tarafıma bildirildi.

Bu bilgiler doğrultusunda 22 Temmuz tarihinde 20.000 TL elden ödeme yaptım. Ardından 27.07.2026 tarihinde tekrar mağazaya gelerek kalan 330.500 TL’yi tek çekim olarak ödedim ve bakiyeyi tamamen kapattım. 28.07.2026 tarihinde ise tarafıma yalnızca 330.500 TL tutarında fatura düzenlenerek motosiklet teslim edildi, toplamda ödediğim diğer tutarlar faturaya yansıtılmadı.

Satın alma işleminden sonra aynı motosiklet modelinin Sahibinden.com’da birçok Doğan Trend bayisi tarafından 313.000 TL peşin fiyatla satıldığını ve kısa siperliğin de hediye edildiğini tesadüfen gördüm. Bu durum, hem fiyatlandırma hem de verilen bilgiler açısından bende ciddi bir hayal kırıklığı yarattı.

Mağazanın samimi yaklaşımına ve beyanlarına güvenerek hareket ettim. Ancak sonradan edindiğim bilgiler, tarafıma eksik ya da yanıltıcı bilgi verildiğini düşündürmekte ve bu nedenle kendimi mağdur olmuş hissediyorum. Bana söylenenden farklı fiyat ve koşulların, üstelik 0 km bir aracın ikinci el platformu üzerinden ve indirim bilgilerinin de ilan açıklamalarına gizlenmiş şekilde sunulması, etik ve şeffaf bir ticari yaklaşım olarak değerlendirilemez.

Bu şikayetle ilgili olarak Doğan Trend’ten aldığım dönüşte konunun serbest piyasa koşullarında değerlendirildiği ifade edildi. Oysa ben satın alma öncesinde tüm Doğan Trend ve bayi web sitelerini kontrol ettiğimde böyle bir iskonto ya da farklı fiyatlandırmaya rastlamadım. İskontoların yalnızca ikinci el ilan platformundaki açıklamalarda saklı olması hem haksız bir uygulama izlenimi yaratmakta hem de serbest piyasa gerekçesiyle açıklanamayacak bir durumdur.

Yaşanan bu süreç nedeniyle oluşan güven kaybımın giderilmesini ve tarafıma, diğer bayilerde uygulandığını gördüğüm şekilde en azından kısa siperliğin ücretsiz aksesuar olarak sağlanmasını bekliyorum. Gerek Doğan Trend’in gerekse Turcan Motor Bodrum bayisinin bu durumu yeniden değerlendirerek hem mağduriyetimi gidermesini hem de benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için daha şeffaf bir fiyat ve kampanya politikası benimsemesini talep ediyorum.