to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Vespa gts 125 Supersport motosikletimde yaşadığım arıza nedeniyle 14.04.2026 tarihinde Muğla Bodrum’daki yetkili servise başvurdum. Servis tarafından yapılan kontrolde sorunun bobinden kaynaklandığı tespit edildi ve motosikletim o tarihten bu yana serviste bekliyor.
Yaklaşık 10 gündür Doğan Trend tarafından garanti onay süreci ilerletilmediği için ciddi şekilde mağdur oluyorum. Motosikletim dışında kullanabileceğim başka bir aracım olmadığı için her gün ulaşımımı taksiyle sağlamak zorunda kalıyorum. Bu durum hem maddi olarak ek bir yük oluşturuyor hem de sürecin uzaması nedeniyle günlük hayatımı oldukça zorlaştırıyor.
Tarafıma iletilen bilgiye göre garanti süreci için arızalı parçanın videosu ve değişim sonrası sorunun çözüldüğünü gösteren bir video talep edilmiş. Ancak parça gönderilmeden ve değişim yapılmadan, servisin sorunun çözüldüğünü gösteren bir video sunması zaten mümkün değildir. Bu nedenle sürecin bu şekilde bekletilmesi bana mantıklı gelmiyor ve mağduriyetimi daha da artırıyor.
Yetkili servis arızayı ve arızalı parçayı net şekilde tespit etmiş durumdadır. Bu nedenle garanti kapsamında gerekli onayın daha fazla bekletilmeden verilmesini, parçanın ilgili yetkili servise acil şekilde gönderilmesini ve motosikletimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Bu süreç uzadıkça ulaşım masraflarım artmakta ve günlük planlamam ciddi şekilde aksamakta. Konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum. Sürecin daha fazla uzaması halinde, yasal haklarımı kullanarak ilgili tüketici mercilerine başvurmak zorunda kalacağım.
04.09.2025 tarihinde Muğla Marmaris Ada Spor bayisinden Vespa Primavera 125 motosiklet satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, satın aldığım günden bu yana sorunsuz şekilde kullanamadım. Önce Bluetooth arızası yaşadım ve bu nedenle servis süreci uzun sürdü. Ardından motosiklette ekran...
Eylül ayı başında 240.000 TL ödeyerek satın aldığım Vespa 125 Tech model motorumu, p3 arızası nedeniyle ekim ayı başında İzmir’deki yetkili servis olan İzmir Motorotel’e bırakmak zorunda kaldım. Yaklaşık 4,5 ay bekledikten sonra pmp3 parçası geldi ve takıldı, motoru ise şubat ortasında teslim alabil...
Merhaba, Doğan Trend Otomotiv Ticaret. Sizlere Muğla Marmaris'ten yazıyorum. Bu hafta ile birlikte tam 4 hafta geçti. Vespa GTS Super Tech 125 motorum serviste. Her serviste görüştüğümde 'Parça gelmesini bekliyoruz' cevabını alıyorum. Motorumun plakası 48 ASB 211, İsmail Örden kayıtlarından görebili...
2023 model Vespa 300 GPS Süpertech motosikletim var. Aldığım günden beri, sorunsuz olarak bir gün bile motora binemedim. Bu sorunlar için İzmir Doğan Trend yetkili servisine götürdüğümde, sürekli olarak motorun hiçbir sorunu olmadığı söylendi. En son serviste, motorum beş gün kaldı ve bu süre boyunc...
13.05.2024 tarihinde vespa primavera 125 CC sıfır km motosiklet satın aldım. Bir süre sonra motorun alt tarafındaki kaynak birleşim noktalarında paslanmalar olduğunu fark edip yetkili servise başvurdum. Gereken incelemeler serviste yapıldı ve Doğan Trend'e servis kaydı açıldı. Doğan Trend yetkililer...
Yorumlar