to read complaints and reviews, or file yours.Ulaş Eksperlik’te Cevapsızlık Ve Gecikme Sorunu, Dosya Atama Durdurulmalı
Doğa Sigorta kapsamında Gaziantep’te yaklaşık 2 yıldır Ulaş Eksperlik üzerinden dosya açtırmak zorunda kalıyorum ve her seferinde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Ulaş Eksperlik dosyalarla ilgilenmiyor, mesajlara geri dönüş yapmıyor, telefonlara bakmıyor ve çalışanların tavırları alaycı bir izlenim bırakıyor.
Dosya süreçlerinde sürekli “bugün, yarın” denilerek oyalanıyorum, ancak somut bir ilerleme olmuyor. Sanayide de birçok kişinin Ulaş Eksperlik’e dosya atanmasını istemediğini, dosyalarda sürekli aynı problemlerin tekrarlandığını görüyorum. Bu durum hem işlerin aksamasına hem de mağduriyetin uzamasına neden oluyor.
Doğa Sigorta’dan, Gaziantep bölgesindeki dosyalarımda Ulaş Eksperlik’e artık dosya atanmamasını ve daha ilgili, ulaşılabilir bir eksperle çalışılmasını talep ediyorum. Ayrıca mevcut dosyalarımın da hızlı ve şeffaf şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız İçin çağrı merkezimizi 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Kimse ilgilenmedi bir kişi aradı sadece isim soy isim aldı kapattı gelişme olmadı sonuç olmadı
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
