Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pert Aracımın Ödemesi 1,5 Aydır Yapılmadı, Muhatap Da Bulamıyorum

profile
18 Haziran 2025 16:09
802

Doğa Sigorta Pert olan Aracımın Parasını 1,5 aydır ödemedi. Sovtaj firması aracı satıp parasını yatırmasına rağmen kendi müşterisi olduğumuz sigorta şirketimiz bize paramızı vermiyor. Doğa Sigorta yaptırmadan önce 100 kez ölçüp biçin. Çünkü karşı taraf %100 kusurlu olmasına rağmen bize paramız yatırılmamak/ geç yatırmak için ellerinden geleni yapıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımız zaman da bir muhatap bulamıyoruz. Mail atıyorum dönüş yok. O kadar zor durumda bıraktılar ki beni. 1,5 aydır hem aracım yok hem param yatmıyor. Hem de pert aracım başkasına satıldı.

profile
1 Destek
18 Haziran 2025 16:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

Hatice
Hatice
19 Haziran 2025 09:51

Dün bir müşteri temsilcisi aradı, bende çözüme yönelik aradığını düşünmüştüm. Bana dosya numaramı Exper in kapandığını vs söylüyor. İyi de ben zaten şikayetime yazdım ve gerekli bilgileri yükledim. Dosya numaramı da belirttim. Sovtaj firması arabayı sattı bile diyorum. Şuan yaptıkları kendi çapında benim paramı işletmek. Bana olabilecek en gç sürede yatırabileceklerini düşünüyorlar. Hukuki olarak yapılabilecek ne varsa bakıp hakkımı arayacağım. Dosya günlerdir aynı konumda bekliyor. Mağdur etmekten başka yaptıkları hiçbir şey yok.

19 Haziran 2025 17:28

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Şubat 2025 18:55
743
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ekim 2024 18:01
1.745
"25 Ekim günü ödeme yapıldı. Hazal Hanım'ın ilgisi için teşekkür ederiz."
1
Taylan sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ekim 2023 19:31
1.712
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta Kasko Sürecinde Mağduriyet Ve Geciken Ödeme

profile
18 Nisan 2025 21:42
2.006
Doğa Sigorta Kasko Sürecinde Mağduriyet Ve Geciken Ödeme
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Temmuz 2025 12:00
608
Benzer Şikayet Yaz