to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta Kasko Sürecinde Mağduriyet Ve Geciken Ödeme
Şubat ayında 2024 model arabam ile trafik kazası geçirdim. Doğa Sigorta aracımı yaklaşık 1 ay içinde perte ayırdı, yanlış duymadınız, tam 1 ay sürdü. Perte ayrıldıktan sonra ikame araç bile vermeyeceklerdi, zorla hakkımı savunarak aldım ve sadece 1 hafta verdiler. Sovtaj ihalesinde Autogong firmasına sattı.
Akabinde Autogong firması tarafından mesaj ve aramalar yapıldı. Gönderilen evrak listesini eksiksiz olarak tamamlayıp aracın yedek anahtarı ve ruhsat aslı ile birlikte ertesi gün kargoyla kendilerine gönderdik. S*** (aracımla ilgilenen dosya sorumlusuymuş). Arabanın rehin işlemleri kaldırıldı ve arabamı sattılar. Rehin işlemlerinden sonra Doğa Sigorta 17.04.2025'te paramı ödedi, evet yanlış duymadınız, yaklaşık olarak kazadan 2 ay sonra! Daha sonra benim arabamı sattığı Autogong firması aracımı sattı ve 11 gündür paramı yatırmıyor. Mail atmama rağmen Doğa Sigorta ilgilenmiyor.
Arkadaşlar, ben kendim Autogong ile anlaşmadım, Doğa Sigorta'nın kendisi anlaştı ve şimdi de benim mağduriyetim ile ilgilenmiyor. Doğa güzeldi ama bir o kadar pişmanlıktır! Ekte görselde üzerime araba bulunmamaktadır. Aracımı sattılar, paramı vermiyorlar.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Tarafıma bilgi verilmedi aranmadım ve işlemlerim hallolmadı
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Tarafıma dönüş sağlandı hanımefendiye beni mağdur ettiklerini benim sizle anlaşmam olduğunu benim Autogong ile bir anlaşmam olmadığını ilettim onlar sigorta şirketi olarak bu firmaya mail attıklarını ödemeyi bugün yapacaklarını ilettiler ama bu saat oldu hala bana ödeme yapmadılar
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
