to read complaints and reviews, or file yours.Parça Teslimindeki Gecikme Araç Onarımında Mağduriyete Yol Açıyor
Doğa Sigorta trafik poliçem kapsamındaki bir kaza sonrasında, aracımın onarımı için gerekli parçalar uzun süredir gönderilmediği için mağduriyet yaşamaktayım. 05.09.2026 tarihinde gerçekleşen kaza sonrası aracım İzmir Karabağlar’da özel bir servise çekildi ve o tarihten bu yana parça bekleniyor.
Yaklaşık 20 günden fazladır aracımı kullanamıyorum. Sigorta şirketi beni ekspere yönlendirdi, eksper ise parçalarla ilgili hâlâ beklemede olduklarını söylemek dışında somut bir bilgi veya çözüm sunmadı. Bu süreçte ne net bir tarih veriliyor ne de sürecin neden uzadığı açıklanıyor.
Uzayan bu parça tedarik sürecinin hızlandırılmasını, aracımın bir an önce onarılarak tarafıma teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Hiçbir şekilde bir bilgi verilmedi, aksine eksperim değişti tüm süreç en baştan başlandı, 1 aydır bekliyorum 1 ay daha yeni eksperde bekleyeceğim
