to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Geri Ödeme Üç Aylık Gecikme Ve Açık Bilgi Talebi
33 mc 4344 plakalı Kia Picanto 2023 model aracıma ait 170643352 numaralı Doğa Sigorta kasko poliçesinin, araç satışı sonrası yapılması gereken geri ödeme iadesi 3 aydır hesabımıza yatırılmadı. Yaklaşık 6-7 bin tl civarında olan iade tutarının ruhsat sahibinin hesabına ödenmesi gerekiyor olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süre içinde iki aydır sürekli, neredeyse her hafta birkaç kez Doğa Sigorta’yı telefonla arıyor ve sürecin ne durumda olduğunu sormama rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı, sadece beklemem gerektiği söyleniyor ancak ödeme yapılmıyor. Poliçeyi Sigortam.net üzerinden yaptırdık, fakat geri ödeme sürecinde ciddi bir gecikme ve mağduriyet yaşıyoruz.
Gecikmenin nedeni hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve araç satışından doğan kasko geri ödeme tutarımızın ivedilikle ruhsat sahibinin hesabına yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
