to read complaints and reviews, or file yours. 
4102500423585 poliçe numaralı Toyota Yaris aracımla 28.08.2025 tarihinde Bayraklı/İzmir’de bir kazaya karıştım. Aracımın arka kısmından başka bir araca çarptım ve durumu hemen bildirerek aracımı bayiye çektirdim. Sonrasında eksper aracıma baktı ve sisteme ağır hasarlı, pert olarak işlemiş. Ancak bana eksper raporu, belge veya fotoğraf hiçbir şekilde iletilmedi. 18.09.2025 tarihinde beni arayarak aracın perte çıktığını, yedek anahtar ve evraklarla birlikte aracı teslim etmem gerektiğini söylediler. Sadece %100 kusurlu olduğuma dair bir belge elime geçti, fakat hasarın detayları veya eksper raporu tarafıma sunulmadı.
Bu süreçte Doğa Sigorta’dan veya eksperden net bir bilgi alamadım, sürekli ben arayarak bilgi almaya çalıştım ancak aranmadım ve süreçle ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı. Poliçem halen devam ediyor ve şu ana kadar herhangi bir ödeme yapılmadı, ek ücret de talep edilmedi. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Aracımda kaputta veya farda hiçbir hasar yokken, üstelik aracı 60.000 km’de, değişensiz ve hasarsız olarak aldığım halde perte çıkarılması bana mantıksız geliyor. Ayrıca aracımın piyasa değeri yaklaşık 1.000.000 TL iken bana 840.000 TL gibi düşük bir teklif sunuldu.
Aracımın neden perte çıkarıldığına dair detaylı eksper raporunun ve gerekçelerin tarafıma iletilmesini, sürecin şeffaf şekilde yürütülmesini ve aracım için piyasa değerinde ödeme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
11 Ağustos 2025 tarihinde, 06 ALP 552 plakalı aracımla kaza yaptım. Kazaya karışan diğer araç Doğa Sigorta tarafından sigortalıydı. Kaza sonrası aracımda ciddi hasar oluştu ve Doğa Sigorta, masrafın yüksek olduğunu, bu bedeli karşılayamayacaklarını, aracı sovtaj ihalesine çıkaracaklarını belirtti. A...
11.06.2025 tarihinde kaza yaptım, tutanak tutuldu ve alkol testi yapıldı. Aracımın kaza anındaki fotoğrafları çekildi. Doğa Sigorta'ya tüm bilgilerim ulaştı ve 2441874 numaralı dosyam açıldı. Sigorta şirketinden araştırma için gelen personeliniz de tüm bilgileri detaylı bir şekilde ekran görüntüsü o...
13 Nisan 2025 tarihinde yaşamış olduğum trafik kazası sonrası Doğa Sigorta’ya hasar bildirimi yaptım. Kazanın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayıp bilgi verdim. Ancak mesai saati dışı olduğu için kayıt alınamadı. Ertesi gün tekrar aradığımda yönlendirme eksik ve yetersizdi. Süreci anlamaya çal...
20.07.2025 tarihinde Ankara’da, 2025 model Volkswagen T-Cross aracım için Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında pert talebinde bulundum. Aracım henüz 2000 km’de ve sıfır olarak alınmıştı. Otoparkta park halindeyken, tamamen kusurum olmadan ciddi bir hasar aldı. Dosya numaram: 2481588. Başvurumun üz...
Ocak 2024 yılında Doğa Sigorta'dan genişletilmiş kasko yaptırdım. 06.12.2024 tarihinde kaza yaptım. 27.12.20204 tarihinde aracımı pert olarak değerlendirdiler tabi ben bu süre içerisinde İkame araca başvurmuştum. İkame araç Onayı geldi. Onay geldikten sonra sizi arayacaklar dediler. Arandım araç ver...
Yorumlar