to read complaints and reviews, or file yours.Kaza Sonrası Rapor Ve İkame Araç Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
11.06.2025 tarihinde kaza yaptım, tutanak tutuldu ve alkol testi yapıldı. Aracımın kaza anındaki fotoğrafları çekildi. Doğa Sigorta'ya tüm bilgilerim ulaştı ve 2441874 numaralı dosyam açıldı. Sigorta şirketinden araştırma için gelen personeliniz de tüm bilgileri detaylı bir şekilde ekran görüntüsü olarak aldı. 04.07.2025 tarihinde raporumun hazır olduğu ve servisle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak bugün maillerime baktığımda hâlâ ön raporun hazır olmadığını görüyorum. Yaklaşık 1 aydır mağdur edildim ve ikame araç talep ediyorum. Raporum hazır olmadığı için ikame araç da verilmiyor. Eksperdeki kişiyi arıyorum, kapalı; sabit hattı arıyorum, açan yok. Araştırma bölümünden gelen çalışanınız pert çıkma ihtimalinden bahsetti. Pert çıkma durumu kesinlikle yoktur. Aracımın sadece kaputu ve ön çamurluğu değişecek, motorunda herhangi bir hasar yok, airbag açılmamış. Buna rağmen pert durumu söz konusu olursa hukuki yollara başvuracağım. Aracım şu an 1 aydır serviste boşuna bekliyor. Ödeme esnasında parayı hemen alabiliyorsunuz. Kaskoyu, herhangi bir kaza anında mağduriyetimin giderilmesi için yaptırdım. Lütfen en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde dava açacağım.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
