Doğa Sigorta’nın 80 Gün Geciken Tazminatı Mağduriyetime Neden Oluyor

23.06.2026 tarihinde Bursa ili Osmangazi ilçesinde yaralanmalı bir trafik kazası geçirdim. Karşı taraf %100 kusurlu bulundu ve aracım perte ayrıldı. Sovtaj ödemem, ihale firmasını neredeyse her gün aramam sonucunda, 24.08.2026 tarihinde tarafıma yatırıldı. Ancak karşı tarafın sigorta şirketi olan Doğa Sigorta tarafından ödenmesi gereken tazminat, kaza tarihinden itibaren 80 gün, sovtaj ödemesinin üzerinden ise 19 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ödenmedi.

Süreçle ilgili tüm istenen evrakları zamanında ve eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen, her gün arayıp şikayet oluşturmama karşın dosya sürekli durduruluyor ve süreç ilerlemiyor. 11.09.2026 tarihinde hem telefonla müşteri hizmetleri ile görüştüm hem de https://www.dogasigorta.com/hasar-islemleri adresinden kontrol yaptığımda, 15-2913954-0001 numaralı hasar dosyamdaki işlemlerin yeniden en başa, ekspere döndüğünü gördüm.

Karşı tarafın tamamen kusurlu olduğu, aracımın perte ayrıldığı ve mağdur tarafın ben olduğum bu dosyada, Doğa Sigorta tarafından tazminatımın hâlâ ödenmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Aracımın perte ayrılması nedeniyle doğan tazminat hakkımın, bir an önce ödenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.