Doğa Sigorta’dan 22 Gün Süren İade Gecikmesi Ve Mağduriyet

Doğa Sigorta üzerinden 61 akz 755 plakalı aracıma trafik sigortası yaptırdım, daha sonra poliçeyi iptal ettim. İptali 7 Ekim tarihinde yaptım ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen yaklaşık 18.800 TL tutarındaki iadem hâlâ tarafıma gönderilmedi. Ödemeyi 2 Eylül tarihinde IBAN yoluyla gerçekleştirmiştim.

Bu süreçte Doğa Sigorta ile en az 7–8 kez telefon görüşmesi yaptım. Her seferinde tahsilat biriminden haber beklendiği söyleniyor ancak beni tahsilat birimine bağlamıyorlar ve somut bir çözüm sunulmuyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.

İptali yapılmış poliçeye ait tutarın hiçbir gerekçe olmadan bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. İademin derhal hesabıma yatırılmasını, fazladan beklemek zorunda kaldığım 12 günün karşılığı her ne ise bunun da tarafıma ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin makul şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tutarın en geç yarın tarafıma ödenmemesi halinde avukatım aracılığıyla hukuki yollara ve icra takibine başvuracağımı da bildiriyorum.