to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta’dan 17.450,62 TL Prim İadesinin Gecikmesi Ve Haksız Tutulması
Doğa Sigorta nezdindeki 186149018 numaralı trafik sigortası poliçesinin iptali sonrasında doğan 17.450,62 TL bakiye prim iade alacağının yasal hak sahibiyim. Söz konusu poliçenin prim ödemesini kendi şahsi banka hesabımdan bizzat ben gerçekleştirdim ve ödeme dekontunu şirkete ilettim.
Poliçe sahibi kardeşim mirası reddetmiş olup, paranın primi fiilen ödeyen kişi olarak şahsıma, Serkan I*****’a iade edilmesine yazılı olarak onay vermiştir. Bu durumu gösteren ıslak imzalı muvafakatname belgesi ve kimlik fotokopisi de Doğa Sigorta genel merkezine e-posta yoluyla ulaştırılmıştır.
Tüm bu yasal belgeler, primi ödeyen kişi olduğumu kanıtlayan dekont ve poliçe sahibinin açık yazılı muvafakatine rağmen Doğa Sigorta haftalardır iade etmesi gereken paramı bünyesinde tutmakta ve haksız şekilde ödemeyi geciktirmektedir. Ağustos ayından bu yana hak ettiğim 17.450,62 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini bekliyorum ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu ödemenin yapılmayacağı tarafıma bildirilmiştir.
Hak sahibi olduğum 17.450,62 TL tutarındaki prim iadesinin, tarafıma ait IBAN numarasına ivedilikle ve eksiksiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuracağımı ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı ihtar ederim.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
