to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta’da Geçmiş Rahatsızlıklara Getirilen Haksız Kısıtlamalar Ve Cevapsız İletişim
Doğa Sigorta’nın 136351933 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemde, önceki iki poliçemde yer almayan geçmiş rahatsızlıklarım yeni poliçeye yansıtılmış ve geçmişte kalan rahatsızlıklarıma haksız şekilde sınır getirilmiştir. Daha önceki yıllarda sunulmayan bu kısıtlamaların, üçüncü kez tss poliçesi yaptırırken karşıma çıkarılması ve bu süreçte ömür boyu tss yaptırma garantisi verilip sonrasında bu tarz sınırlamalar getirilmesi beni mağdur etmiştir.
Geçmişe dönük tedavi belgeleri istendiğinde talep edilen tüm evrakları iletmeme rağmen yaklaşık bir haftadır herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda ise uzun süre hatta bekletiliyor ve yetkili bir muhataba ulaşamıyorum. Bu iletişimsizlik ve keyfi uygulamalar sebebiyle Doğa Sigorta’dan son derece pişmanım.
Mevcut poliçemin, önceki yıllardaki haklarım korunarak ve geçmiş rahatsızlıklarıma getirilen haksız kısıtlamalar kaldırılarak yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Aksi halde yapılan bu usulsüz uygulamalar nedeniyle hukuki yollarla hakkımı aramaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız İçin çağrı merkezimizi 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
