Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğa Sigorta Evrak Gönderimi Gecikiyor, Geçiş İşlemlerim Aksıyor

profile
25 Ekim 2025 15:06
967

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortamın süresi doldu ve farklı bir sigorta firmasına geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Yeni sigorta firması, eski sigortam olan Doğa Sigorta’dan bazı evraklar talep etti. 8 gündür ilgili evrakların gönderilmesini bekliyorum.

Bu süreçte Doğa Sigorta’nın genel merkez telefon numaralarını, online iletişim kanallarını ve tamamlayıcı sağlık sigortası irtibat numaralarını defalarca aradım. Ancak hiçbirinden evraklarla ilgili net bilgi alamadım. Müşteri hizmetleri ise sürekli farklı numaraları aramamı öneriyor ve somut bir çözüm sunmuyor. Poliçe numaram: 44213493.

Evrakların bir an önce tarafıma iletilmesini ve geçiş işlemlerimin tamamlanabilmesi için yardımcı olunmasını talep ediyorum.

25 Ekim 2025 15:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

27 Ekim 2025 14:09

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Acil Ameliyat İçin Onay Süreci Uzatılıyor, Mağduriyetimiz Artıyor

profile
06 Ekim 2025 14:44
992

Sağlık Sigortası Yenileme ve Limit Sorunları

profile
04 Aralık 2024 17:30
2.228

Sağlık Sigortamdan Provizyon Alamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
22 Ağustos 2025 10:36
1.531

profile
03 Ekim 2023 11:03
1.827

Doğa Sigorta Ve Asistan Firma Arasındaki İletişimsizlik Nedeniyle Diş Bakım Paketi Hakkımızı Kullanamıyoruz

profile
04 Haziran 2025 13:11
1.555
Benzer Şikayet Yaz