Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğa Sigorta Sigorta Prim İadem Geciktirildi, Bilgilendirme Yapılmıyor

01 Aralık 12:42
-

Doğa Sigorta’dan 158523866 poliçe numaralı araç sigortam bulunmaktaydı. Aracımı 05.11.2025 tarihinde sattım ve aynı gün, sigorta yaptırdığım acente üzerinden poliçe iptali ile yaklaşık 9 aylık kalan süreye ilişkin prim iadesi talebinde bulundum. Bana iadenin iki taksit halinde yapılacağı, ilkinin 4.000 TL civarında, ikincisinin ise 6.800 TL civarında olacağı bilgisi verildi.

İlk taksit yaklaşık 15 gün sonra hesabıma yatırıldı; ancak ikinci taksit olan 6.800 TL civarındaki tutar hâlâ ödenmedi. Bu süreçte defalarca Doğa Sigorta’yı aramama ve e-posta göndermeme rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. Ne telefonla ne de mail yoluyla tarafıma geri dönüş yapılmadı. Ödemenin ne zaman ve neden yapılmadığı konusunda da hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Doğa Sigorta’dan, kalan iade tutarımın derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve ayrıca bu gecikmenin gerekçesi ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

01 Aralık 12:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

01 Aralık 17:22

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Poliçe İptali Sonrası İade Edilmeyen Ücret Ve Bilgilendirme Eksikliği

28 Kasım 11:09
278

Trafik Sigortası İptal İadesi Gecikiyor, Açıklama Yapılmıyor

25 Kasım 09:55
499

Trafik Sigortası Prim İadesinde Düşük Tutar Ve Açıklama Eksikliği

29 Kasım 20:51
192
Benzer Şikayet Yaz