Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trafik Sigortası İptal İadesi Gecikiyor, Açıklama Yapılmıyor

25 Kasım 09:55
499

Doğa Sigorta’dan 08.09.2025 tarihli, 164225586 numaralı trafik sigortası poliçemi 18.11.2025 tarihinde acente üzerinden iptal ettirdim. Trafik sigortası iptal edildiğinde aynı gün iadenin yapılması gerekirken, bugün 25.11.2025 olmasına rağmen kredi kartıma halen herhangi bir iade yansımamıştır.

Acentem her gün Doğa Sigorta ile mail yoluyla iletişime geçtiğini, sürekli konuyu takip ettiğini söylüyor ancak somut hiçbir sonuç alamıyoruz. Defalarca aramamıza rağmen “iade yapılacak” dışında net bir bilgi verilmedi, özellikle de hiçbir şekilde süre veya gün belirtilmedi.

Ödenen primin tamamının, gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin de dikkate alınarak, kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

25 Kasım 09:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

25 Kasım 16:22

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kadir

E devlet üzerinden ben kurumu şikayet ettim etmesi çok kolay bene sizle aynı durumu yaşıyorum. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Şikayet Başvuru ve Takibi yazarsanız e devlete oradan form oluşturabilirsiniz. Bu durumu yaşayan herkese de paylaşacağım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta İptalinden Sonra İki Aydır Para İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

11 Kasım 19:09
725
Benzer Şikayet Yaz