Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Poliçe İptali Sonrası İade Ücretim Hala Yatmadı

11 Kasım 16:15
504
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Şikayet var sayesinde sorunum çözüldü”

28.10.2025 tarihinde Ford Fiesta marka aracımın satışını gerçekleştirdim ve aynı gün satış sözleşmemi Doğa Sigorta’ya mail yoluyla ileterek poliçe iptalini talep ettim. Poliçe numaram 152XXX683’tür. Yaklaşık 10.000 TL ödediğim sigorta poliçem için 7.500 TL geri iade yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Sigorta acentem de şirketle iletişime geçti ve ödemenin yapıldığı söylendi. Fakat bankamı aradığımda hesabıma herhangi bir iade işlemi gerçekleşmediği bilgisini aldım. Ayrıca, iade işleminin gerçekleştiğine dair tahsilat makbuzu talep etmeme rağmen Doğa Sigorta tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı.

Daha önce farklı bir sigorta şirketiyle benzer bir işlem yaptığımda iadem hızlıca gerçekleşmişti. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve 7.500 TL tutarındaki iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

11 Kasım 16:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

Onur
13 Kasım 16:49

Şikayet var sayesinde sorunum çözüldü

14 Kasım 12:15

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta İptalinde Sahte Evrak Ve Yanlış Ödeme: Paramı Alamıyorum!

20 Ağustos 21:45
1.312
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

İade Süreci Sürüncemede Kaldı, Mağdur Edildim!

17 Ağustos 23:37
1.035
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

11 Mart 14:55
1.644
"14. Mart tarihinde poliçe iptali için Doğa Sigorta'dan arandım iptal işleminin gerçekleştiği söylendi. Sorunumun çözüldüğü için teşekkür ederim"
Sigorta İptalinde Sürekli Yönlendirme Ve Çözüm Bulamama Sorunu
sigorta-iptalinde-surekli-yonlendirme-ve-cozum-bulamama-sorunu-2.pdf
Benzer Şikayet Yaz