to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe İptali Sonrası İade Ücretim Hala Yatmadı
28.10.2025 tarihinde Ford Fiesta marka aracımın satışını gerçekleştirdim ve aynı gün satış sözleşmemi Doğa Sigorta’ya mail yoluyla ileterek poliçe iptalini talep ettim. Poliçe numaram 152XXX683’tür. Yaklaşık 10.000 TL ödediğim sigorta poliçem için 7.500 TL geri iade yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Sigorta acentem de şirketle iletişime geçti ve ödemenin yapıldığı söylendi. Fakat bankamı aradığımda hesabıma herhangi bir iade işlemi gerçekleşmediği bilgisini aldım. Ayrıca, iade işleminin gerçekleştiğine dair tahsilat makbuzu talep etmeme rağmen Doğa Sigorta tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı.
Daha önce farklı bir sigorta şirketiyle benzer bir işlem yaptığımda iadem hızlıca gerçekleşmişti. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve 7.500 TL tutarındaki iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için çağrı merkezimizi 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Şikayet var sayesinde sorunum çözüldü
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
