to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta Mini Onarım Hizmetinden Yararlanamama Ve Hasarsızlık İndirimi Endişesi
12.04.2025 tarihinde Doğa Sigorta’dan Hyundai Elantra Style paket aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe kapsamında mini onarım hizmeti ve hasarsızlık indirimi bulunuyor. Poliçe numaram 151882***’dur.
Ağustos 2025 ayında mahallede çocukların bisikletle aracıma çarpması sonucu çok hafif bir göçük oluştu. Bu göçüğü kasko kapsamında yer alan mini onarım hizmetiyle yaptırmak istedim. Ancak Doğa Sigorta bu konuda yardımcı olmadı, yönlendirdikleri servislere gittiğimde ise göçükle ilgilenmediklerini, istersem ücretli bir yer önerebileceklerini söylediler.
Hem mini onarım hizmetinden yararlanamıyorum hem de bu süreçte hasarsızlık indirimi hakkımı kaybetmekten endişe ediyorum. Doğa Sigorta’dan, poliçemde yer alan mini onarım hizmetinin eksiksiz olarak sağlanmasını ve bu olay nedeniyle hasarsızlık indirimimin kesin olarak korunmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sözleşmenin bitmesine 4 ay kalmışken yaşadığım bu süreci dikkate alarak çevreme de yaşadıklarımı anlatacağım.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız İçin bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
04.12.2025 tarihinde saat 12.00 dan sonra iletişim sağlarsanız mutlu olurum.
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
