Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33970346
5
Doğuş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kaza Sonrası Serviste Uzayan Bekleyiş Ve Geçici Araç Sorunu

profile
Doğuş
Doğa Sigorta
16 Ekim 2025 19:47
795
Doğuş'un Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü ekibe teşekkürler”

34 DUP 856 plakalı aracım için Doğa Sigorta’dan kasko hizmeti almaktayım. Aracımda yaşadığım kaza sonrası gerekli belgeleri teslim ettim ve şu anda Avcılar Oto Fiat Servisi’nde bir haftadan fazla süredir beklemekteyim. Kaza tarihi ve detayları ilgili belgede zaten yer alıyor; ancak Doğa Sigorta, inceleme başlatıldığını yalnızca e-posta yoluyla bildirdi.

Bu süreçte bana geçici bir araç tahsis edildi, fakat verilen aracın kullanım süresi 7 günden az kaldı. Ayrıca geçici araç için kartımdan 3.000 TL ödeme alındı. Aracım ise serviste gereksiz yere bekletiliyor ve herhangi bir net bilgi alamıyorum.

Daha önce Doğa Sigorta’ya güveniyordum; fakat bu süreçte mağdur edildim. Aracımın onarım işlemlerinin bir an önce tamamlanmasını, geçici aracımın süresinin uzatılmasını, gereksiz bekletmenin sona ermesini ve tarafıma 0533*****99 30 numaralı telefondan dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Doğa Sigorta Logo
Doğa Sigorta
16 Ekim 2025 19:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

Doğa Sigorta Logo
Doğa Sigorta
20 Ekim 2025 15:49

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

Doğuş
Doğuş
27 Ekim 2025 10:11

Sorunum çözüldü ekibe teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta'nın Uzayan Süreci Ve Ekspertiz Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

profile
Serdar
Doğa Sigorta
04 Haziran 2025 17:58
798

Başlık: Doğa Sigorta Süreci Aşırı Uzatıyor, Mağduriyet yaşatıyor. 34 GB 2077 plakalı aracım park halindeyken başka bir aracın çarpması sonucu kaza meydana geldi. Kazayı yapan kişiyle birlikte tutanak tuttuk, kazanın nasıl gerçekleştiğini detaylıca yazdık ve gerekli evraklarla birlikte Doğa Sigorta’y...

1 Yorum
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğa Sigorta Kasko Olmasına Rağmen İkame Araç Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Gamze
Doğa Sigorta
27 Ağustos 2025 17:38
616
"Doğa kaskodan h** hanım iletişime geçip sorunumuzu çözdü desteklerinden dolayı teşekkür ederim"

35 Gündür Sonuçlanmayan Kasko Hasar Dosyası Nedeniyle Mağduriyet

profile
Barış
Doğa Sigorta
22 Ağustos 2025 09:51
981

Opel Corsa 2020 model aracım için Doğa Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında yaşadığım hasar nedeniyle yaklaşık 35 gündür dosyamın sonuçlanmasını bekliyorum. Saha incelemesi yapılmasına, tüm belgeleri (polis tutanağı, alkol testi, tarih-saat ibareli fotoğraflar, video kaydı) eksiksiz ile...

1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta Ve Servis İlgisizliği Mağduriyetimi Artırdı

profile
Yeşim
Doğa Sigorta
07 Mayıs 2025 19:08
1.555

6 Nisan 2025 tarihinde kırmızı ışıkta beklerken arkamdaki araca başka bir aracın vurması sonucu zincirleme kazaya karışmış bulundum. Eksper gelip aracı inceledi polis tutanağı tuttu ve hata %100 karşı tarafta bulundu. Aracım 1 aydır yetkili serviste beklemekte. Aracın parçaları kosa sürede gelmesine...

Doğa Sigorta Ve Servis İlgisizliği Mağduriyetimi Artırdı
Doğa Sigorta Ve Servis İlgisizliği Mağduriyetimi Artırdı
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz