Audi Q3'te Şanzıman Ve Motor Arızası: Müşteri Memnuniyetsizliği

2022 Model Audi Q3 marka aracımda arızalar 13.03.2025 tarihinde Şanzıman Arıza uyarısı ile başladı, daha sonra Motor Arıza ışığı yakarak devam etti. Aracı uygun bir yere park ettikten sonra çekici ile Doğuş Oto Kartal yetkili servisine gönderdim. Yapılan tespit sonrasında aracımda mekatronik parçasının değişmesi gerektiği bilgisi verildi. 54.000 km, 3 yaşından küçük ve Premium bir araçta nasıl böyle bir arıza oluşacağı yönündeki tepkim sonrasında parçayı garanti kapsamından değişimine onay verildiği söylendi, ancak parça garantiden değişmiş olmasına rağmen yapılan tüm işçilik ücretleri tarafıma yansıtılarak ödemek mecburiyetinde bırakıldım. Markanın yani Audi nin parça kaynaklı hatayı kabul ederek karşılamasına rağmen, Doğuş Oto, hiç oralı olmayarak yapılan işçilik bedelini tarafımdan almıştır. Defalarca konuşmama ve şikayet etmeme rağmen, durum maalesef değişmemiştir. Bu saatten sonra bırakın Doğuş Oto'yu, Audi'nin bile kapısından geçmem. Tüketiciyi bu denli msl yerine koymak maalesef kabul edilemez bir durum. Tüm mercilere şikayette bulunmaya devam edeceğim. Milyonlarca lira para verip sorunsuz bir araca binmek istiyorsunuz ama ne yazık ki marka arkasında dursa dahi Türkiye'deki distribütör sizden acısını çıkartıyor.