İkinci El Araçta Eksik Bilgilendirme Ve Sorunlu Parçalar

2017 Model Passat aracımı 24.02.2025 tarihinde Dod bayinizden teslim aldım. Aracın balataları, teslim aldıktan 200km sonra inanılmaz ses yapmaya başladı. Değişmek istediğimizde bagajın içinde bulunan jant şifresi araçta yoktu. Olmadığı gibi ekte ki fotoğrafta da olmadığı için işaretlemişler. (Fakat bize herhangi bir bilgi yine verilmedi.) Aldığım bayi ile görüştüğümde yardımcı olamayacaklarını yetkili serviste tanıdığım olup olmadığını kendimin halletmesi gerektiğini ilettiler. Bende ardından genel merkezi arayarak yardımcı olmalarını rica ettim. Geri dönmedikleri gibi tekrar arayıp ulaştığımda da bana Dod'un maddelerini okuyarak ikinci el araçta olamayacağından, yetkili servisle görüşüp kendimin parça temini yapması gerektiğini ilettiler. Bu kesinlikle kabul edilemez. Ben zaten Doğuş Oto güvencesi için bu aracı aldım, aldığıma da pişman ettiler. Ayrıca aracın kol dayaması kırık, vites körüğünün bağlantı noktası kırık. Bize bunların hiç birini paylaşmadılar. Bu konularda desteğinizi arz ederim.