to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan 0850 333 36 63 numaralı bir uygulamaya üyelik yapılmış ve bu işlem Şubat 2026 faturama 280 TL olarak yansıtılmıştır. Ben böyle bir üyeye asla onay vermedim; herhangi bir SMS, arama ya da açık rızam olmamasına rağmen faturama bu tutarın eklendiğini gördüm.
Durumu fark eder etmez 28 Şubat’ta Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Bana, faturama yansıtılan 280 TL’lik bedelin düşürülmesi için 0850 333 36 63 numaralı hattı aramam gerektiği söylendi. Bu numarayı iki kez aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, görüşmeler sonlandırıldı ve mağduriyetim giderilmedi.
Onayım olmadan tanımlanan bu üyelik nedeniyle Şubat 2026 faturama yansıtılan 280 TL’nin iptal edilerek faturamdan düşülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra hattımda benim açık ve net onayım olmadan hiçbir ücretli uygulama, servis veya üyelik tanımlanmamasını istiyorum.
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil ve ev internet müşterisiyim. Ocak 2026 dönemine ait faturamda, hiçbir şekilde abone olmadığım bir oyun sitesi iştiraki adı altında 285 TL “kullanım ücreti” tahsil edildi. Faturada neyin kullanıldığı açıklanmıyor, detayını sorduğumda müşteri temsilcisi bunun oyun sit...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, onayım ve bilgim olmadan Docutime isimli bir uygulamaya abonelik tanımlandığını fark ettim. Ne olduğunu dahi bilmediğim bu uygulama için hattıma 239 TL tutarında ücret yansıtılmış. Durumu fark eder etmez SMS ile aboneliği iptal ettim ve ardından müşteri hizmetle...
22.02.2026 tarihli Türk Telekom faturam geldiğinde normalden 284 TL daha yüksek olduğunu fark ettim. Detayları incelediğimde, hattım üzerinden Mobi Club isimli bir yere üyelik yapıldığını ve bu tutarın da bu üyelikten kaynaklandığını öğrendim. Ancak ben böyle bir üyeliğe ne zaman, nasıl üye olduğumu...
19.01.2026 sabah saat 08.00 civarında, Türk Telekom hattım üzerinden Freshiofun adlı uygulamaya, sehven ve yanıltıcı bir yönlendirme sonucunda hemen abonelik başlatıldı. Herhangi bir onay verdiğimi fark etmeden abonelik açılmış ve ben durumu fark eder etmez anında iptal işlemi yaptım. Buna rağmen 27...
Yorumlar