Onaysız Üyelik Ve 280 TL Ücret İptali İçin Acil Talep

Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan 0850 333 36 63 numaralı bir uygulamaya üyelik yapılmış ve bu işlem Şubat 2026 faturama 280 TL olarak yansıtılmıştır. Ben böyle bir üyeye asla onay vermedim; herhangi bir SMS, arama ya da açık rızam olmamasına rağmen faturama bu tutarın eklendiğini gördüm.

Durumu fark eder etmez 28 Şubat’ta Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Bana, faturama yansıtılan 280 TL’lik bedelin düşürülmesi için 0850 333 36 63 numaralı hattı aramam gerektiği söylendi. Bu numarayı iki kez aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, görüşmeler sonlandırıldı ve mağduriyetim giderilmedi.

Onayım olmadan tanımlanan bu üyelik nedeniyle Şubat 2026 faturama yansıtılan 280 TL’nin iptal edilerek faturamdan düşülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra hattımda benim açık ve net onayım olmadan hiçbir ücretli uygulama, servis veya üyelik tanımlanmamasını istiyorum.