Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Docutime Onaysız Abonelik Ücretleri İadesi Talebi

profile
01 Mayıs 15:42
30

Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 0850 *** 63 numaralı Docutime ve Clearmind aboneliği adı altında Mart ve Nisan aylarında, her ay için 279 TL olmak üzere, toplamda iki ay boyunca ücret yansıtıldı. Bu abonelikleri kesinlikle ben başlatmadım, herhangi bir üyelik işlemi yapmadım.

Herhangi bir onay SMS’i, arama, link ya da uygulama içi onay almadan hattıma bu tutarların yansıtıldığını fark edince hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini hem de bu numarayı aradım. Bugün ve yaklaşık on gün önce yaptığım görüşmelerde, aboneliklerin iptal edildiği, ancak ücret iadesi yapılamayacağı, istersem Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabileceğim söylendi.

Onayım olmadan başlatılan bu abonelikler nedeniyle Mart ve Nisan aylarında kesilen toplam ücretlerin tamamının hattıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili ücretlerin, bilgim ve rızam dışında alınmış olması nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Docutime Aboneliği Ve 239 TL Haksız Ücret İadesi Talebi

profile
12 Ocak 19:55
1.460
onaysiz-docutime-aboneligi-ve-239-tl-haksiz-ucret-iadesi-talebi-3.jpg

İzinim Olmadan Docutime Üyeliği Ve 400 TL Ücretli Fatura Şikayeti

profile
06 Nisan 07:33
271

İzinsiz Docutime Üyeliği Ve Haksız Yüksek Fatura Tutarları İptali Talebi

profile
31 Mart 19:22
466
izinsiz-docutime-uyeligi-ve-haksiz-yuksek-fatura-tutarlari-iptali-talebi-4.pdf
izinsiz-docutime-uyeligi-ve-haksiz-yuksek-fatura-tutarlari-iptali-talebi-3.jpg
1
Ebruh sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Docutime Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

profile
05 Nisan 20:21
420
1
Feridun sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Docutime Üyeliği Ve 279 TL Ücretinin İadesi Talebi

profile
Feridun
16 Şubat 18:13
1.159
Benzer Şikayet Yaz