to read complaints and reviews, or file yours. 
Dream marka robot süpürgemi yetkili servis diye aradım, firma Dockfix firmasıymış. Ancak telefonda Dream yetkili servis olduklarını söylediler ve cihazı gönderdim. Kullanıcı hatası diyerek 4.500 TL para talep ettiler. Kabul etmeyince, cihazı yaptırmadan gönderebileceklerini söylediler ve cihazı gönderdiler. Bu sefer de 1.300 TL işlem ücreti çıkardılar. Hem Dream servisi değiller hem de cihazı tamir alıp kullanıcı hatası deyip para almaya çalışıyorlar. Yaptırmasanız bile açma kapama parası alıyorlar. Ortada hiçbir belge ve evrak yok, süpürge kargoda bekliyor. Sorunu çözemezsem Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.
Dream marka robot süpürge aldım arıza yaptı yetkilisi servisini Google den arattığımda docfix bilişim teknoloji firması çıktı dream markasının yetkili servisi olduğunu, onlara ürünü kargo ile yollamamı istediler. Ürünü yolladım dream süpürgenin kullanıcı hatası olduğunu ücretli tamir yapılacağını sö...
Smart Fix firmasına Dream D9 robot süpürgemi yolladım. Garantisi devam etmekte olan robot süpürgenin ana kart ve bataryasının değişimi yapılmayacağını ve garanti kapsamına girmediğini belirterek 4500 TL ücret talep ettiler. Onarımı istemediğimi söylediğimde ise 700 TL servis ücreti ve kargo ücreti t...
Üç ay önce Dream marka robot süpürge satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra, silme özelliğinin çalışmadığını fark ettim ve garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi aradım. Byfix İletişim adı altında ulaştığım servise cihazımı ücretsiz kargo ile gönderdim. Bir gün sonra servis, cihazın elektrik kes...
Arızalanan dreame marka robot süpürgem için yetkili servis diye Google'dan arama yapınca yetkili servis adı altında bu firma ile irtibata geçtim. Alıcı ödemeli kargo ile 04.11.2024 tarihinde cihazımı gönderdim. Cihaz ellerine ulaştıktan sonra 4 bin liralık masrafının olduğunu söylediler. Ben de kabu...
Dream Mop D9 marka robot süpürgemi gönderdiğim Smart Fix teknik servis, garantisi devam eden ürünüme 5 bin tl parça bedeli çıkarttı. Kabul etmedim ve ürünümü iade etmelerini istedim. 800 TL artı 186 TL kargo bedeli çıkarttılar. Tamamen yanıltmaca, kutuyu bile açmadılar. İade edince 800 lira alacakla...
Yorumlar