Roborock Yetkili Servisinde Yanlış Yönlendirme Ve Garanti Ücreti Talebi

Roborock yetkili servis olarak aramam karşılığında çıkan numaranın müşteri temsilcisi gibi işlem yapması, ben ürünün garanti kapsamında olduğunu söylediğimde Hepsiburada'yı arayıp bu şekilde bir sıkıntıyla karşılaştığımı, bu sıkıntı sonucunda bir ücret talep edildiğini anlattığımda, firmanın benim adıma yetkili servisle iletişime geçirebileceğini, bu şekilde dönüş yapabileceğini söylediler. Dönüş yaptıklarında ise ürününüzün bu yetkili serviste olmadığını, farklı bir firmaya verebilmiş olabileceğinizi belirttiler. Ben burada anladım ki, yanlış firmaya gitmişsiniz.