to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock Q5 marka süpürge aldım ve 5 ay kullandıktan sonra arıza verdi. Servise yolladım, oksitlenme hatası dediler ve benden ücret talep ettiler. Ücreti gönderdim, tam 3 ay boyunca süpürge yapılmadı. Sonrasında Doc Fix servisi, kullanılmış parça ile değişim yaparak süpürgeyi bana geri gönderdi ve süpürge hiç çalışmıyor. Mesajlara ve aramalara geri dönmüyorlar.
Roborock q7 model süpürgemde yaşanan lidar hatası nedeniyle ağustos ayında docfix yetkili servisine başvurdum. Servis, kullanıcı hatası diyerek benden 5500 TL ücret talep etti. Ücreti ödememe rağmen ürünüm hiçbir şekilde tamir edilmeden, oldukça kirli ve bakımsız bir şekilde bana geri gönderildi. Ay...
Roborock q7 model robot süpürgemizin bakımı için İstanbul’daki Docfix Servis’e gönderdik. Cihazı gönderdikten sonra, servisten arayarak birçok parçanın değişmesi gerektiğini söylediler ve yüksek bir ücret talep ettiler. Onay verdikten sonra, yaklaşık 10 gün sonra süpürgeyi kırık bir parça ile geri g...
Roborock q7 model robot süpürgemi yaklaşık 1,5 ay önce şarj almama sorunu nedeniyle Docfix Bilişim’e gönderdim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, arıza tespit ücreti olarak 1300 TL ödemem istendi ve bu ücreti de hemen yatırdım. Bana, ödeme hesaba geçtikten ve onarım sağlandıktan sonra ciha...
Roborock S6 süpürgemi bir ay önce çalışırken sürekli durması şikayetiyle byfix İstanbul servisine gönderdim. Yaklaşık 15 gün sonra onarım yapıldığı söylenerek geldi. Arızanın giderilemediğini görünce ertesi gün tekrar yolladım. Tekrar 15 gün sonra yolladıklarında eski arızasından daha kötü olarak ge...
Roborock s7 model robot süpürgem bozuldu. İnternet araştırması sonucunda Fix Center adında bir servise süpürgemi gönderdim. Sitesinde yetkili ve garantili ürünlerin servisi olarak belirtmişlerdi. Bu nedenle, onların verdiği gönderi kodu ile ücretsiz gönderdim ancak 15 gün ses çıkmadı. Servis kaydı o...
Yorumlar