to read complaints and reviews, or file yours. 
Dream robot süpürgemi garanti sürecinde olduğu halde kullanıcıdan kaynaklı bir arıza deyip benden tamir edildiği takdirde 9500 TL istediler. Bende bu ücretin çok fazla olduğunu ve ürünümü geri göndermelerini istediğimde ise 1800 TL gibi bir rakamı gelen kuryeye nakit ödememi söylediler. Ben böyle bir ücretin istenmemesi gerektiğini söylediğimde sözleşmemizin 15 maddesinde var dendi. Sırf ürünü kurtarmak için kabul ettim. Kapıda bir de kargo ücretiyle karşılaştım. Tamamen bunların yaptıkları haksız kazanç. Sonuna kadar hakkımı arayacağım
Dream robot süpürgemi tamire gönderdim. 7 bin liralık süpürgeye 6 bin lira masraf çıkardılar, üstelik garantisi devam ediyor. Ben ürünümün iadesini istedim. 1115 lira para talep edildi. Onu ödedim fakat hâlâ ürün kargo çıkışım yapılmadı. Ürün iademi istiyorum. Bir an önce.
Smart Fix firmasına Dream D9 robot süpürgemi yolladım. Garantisi devam etmekte olan robot süpürgenin ana kart ve bataryasının değişimi yapılmayacağını ve garanti kapsamına girmediğini belirterek 4500 TL ücret talep ettiler. Onarımı istemediğimi söylediğimde ise 700 TL servis ücreti ve kargo ücreti t...
Robot süpürgemi tamir için gönderdim, 6900 TL istediler. Ben süpürgemi zaten 6000 TL'ye almıştım, kabul etmedim. 1800 lira servis ücreti istiyorlar. Artı kargo ücreti de talep ediyorlar. Kesinlikle şikayetçiyim. Öncesinde böyle bir ücretten bahsetmediler, ücretsiz kargo dediler.
Dream marka robot süpürgemi yetkili servis diye aradım, firma Dockfix firmasıymış. Ancak telefonda Dream yetkili servis olduklarını söylediler ve cihazı gönderdim. Kullanıcı hatası diyerek 4.500 TL para talep ettiler. Kabul etmeyince, cihazı yaptırmadan gönderebileceklerini söylediler ve cihazı gönd...
Arızalanan dreame marka robot süpürgem için yetkili servis diye Google'dan arama yapınca yetkili servis adı altında bu firma ile irtibata geçtim. Alıcı ödemeli kargo ile 04.11.2024 tarihinde cihazımı gönderdim. Cihaz ellerine ulaştıktan sonra 4 bin liralık masrafının olduğunu söylediler. Ben de kabu...
Yorumlar