to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Girişi Engellendi: Kullanıcı Kaydı Bulunamadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Gelmedi
23 Eylül 23:207
Doa uygulamasındaki hesabıma 19 Eylül’den bu yana hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Kullanıcı kaydı bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve hesabım tamamen kullanılamaz durumda kalıyor. Hesabım f***********@gmail.com mail adresi ile kayıtlıydı ve içinde para bulunduğu için bu durum beni mağdur ediyor.
Bu süreçte defalarca doa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “Kaydınız işleme alındı” şeklinde geri dönüş yapıldı ancak problemimle ilgili hiçbir somut çözüm sunulmadı ve hesabım hâlâ açılmadı.
Doa hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini, erişim sorunumun çözülmesini ve hesabımdaki bakiyenin güvence altına alındığının tarafıma net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
