Doa | Doa.gov.tr Şifremi Yanlış Girdiğim İçin Hesabım Bloke Oldu

Doa uygulamasında kendi adıma kayıtlı hesabıma giriş yaparken şifremi yanlış girdiğim için hesabım bloke oldu ve yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya girmem gerektiği halde bu blokeyi kaldıramadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Bu süre içinde şifre sıfırlama adımlarını defalarca denedim, uygulama üzerinden kimlik bilgilerimi ve dilekçemi de tekrar tekrar gönderdim ancak her seferinde talebim reddedildi. Gönderdiğim bilgilerin doğruluğu ile ilgili bir sorun olduğu belirtiliyor fakat neyin eksik veya hatalı olduğuna dair net bir açıklama yapılmıyor, bu yüzden sorunu kendi başıma çözmem mümkün olmuyor.

Doa uygulamasında kendi adıma kayıtlı bu hesabın güvenlik kontrolü yapılarak blokemin acilen kaldırılmasını ve uygulamayı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.