Doa Uygulamasında Hesap Blokajı ve 800 TL Çekme Sorunu

Uzun süredir kullandığım doa geri dönüşüm uygulamasında hesabım bloke olduğu için bir süredir işlem yapamıyorum. Marketlerdeki doa makinelerine kare kodumu okuttuğumda daha önce hesabıma para yatarken, yaklaşık bir aydır ekranda bloke olduğu yazıyor ve tekrar kullanamıyorum.

Geçen ayın başında son kez kullandığımda hesabımda yaklaşık 800 TL civarında bir tutar bulunuyordu. Uygulama ve doa hesabım 0554383** numaralı telefon hattıma kayıtlı. Şu anda hem uygulamayı kullanamıyorum hem de hesabımda biriken bu ücreti alamıyorum.

Doa uygulamamın üzerindeki blokajın kaldırılmasını ve hesabımda biriken paranın tarafıma ödenmesini istiyorum. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.