Gönderilmemiş Sipariş Ve Satıcı Yanıtsızlığı Nedeniyle 1000 TL İadesi Talebi

15.06.2026 tarihinde Shopier üzerinden “dmk_fashionnn34” adlı satıcıdan yaklaşık 1000 TL tutarında, Polo yaka t-shirt ve normal t-shirt siparişi verdim. Ödemeyi banka/kredi kartı bilgilerimi girerek yaptım ve tutar kartımdan çekildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi, ne bir kargo bilgisi ne de başka bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı.

Satıcıya Shopier üzerinden defalarca yazmama rağmen çoğu zaman mesajlarıma cevap vermediler. Sadece bir kere dönüş yapıp, seçtiğim ürün yerine başka ürün seçmemi istediler. Ben de talep ettikleri gibi farklı ürün seçip gönderdim, “yarına gelir” denildi ancak bu söze rağmen hâlâ ne ürün gönderildi ne de tekrar bir dönüş yapıldı. Telefonla arama veya e‑posta gibi farklı bir yol denemedim çünkü satıcı bu kanalları da paylaşmadı.

Hem ürünlerimi bir an önce eksiksiz ve sorunsuz şekilde göndermelerini hem de aksi durumda ödediğim 1000 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve belirsizliğin giderilmesini, süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.