DMK Fashion'dan Cevapsız Kargo Bilgisi Ve İletişim Sorunu

Dmk Fashion isimli satıcıdan dün WhatsApp üzerinden Dsquared2 pantolon siparişi verdim ve 805,80 TL ödeme yaptım. Sayfanın altına yapılan yorumlarda çok beğenen ve güvenilir olduğunu söyleyenler olduğu için güvenerek sipariş oluşturdum.

Siparişimle ilgili bilgi almak için yine WhatsApp üzerinden yazdım, “selamün aleyküm” dedim, “aleyküm selam” diye dönüş yaptılar. Hemen ardından kargomun hangi kargo firmasıyla gönderileceğini sordum, ancak bu mesajımdan sonra bir daha asla cevap vermediler. İletişim konusunda ciddi bir problem yaşıyorum ve bu durum güvenimi zedeliyor.

Ödemesini yaptığım ürünün kargoya verilip verilmediği, hangi kargo firmasıyla ve ne zaman gönderileceği konusunda bilgi verilmesini ve siparişimin bir an önce sorunsuz şekilde teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde bu iletişimsizlikten dolayı mağduriyet yaşamak istemiyorum.