Ürünüm Henüz Gelmedi Ve Satıcıdan Yanıt Gelmiyor

Dmk adlı satıcıdan Shopier üzerinden 427450039 numaralı siparişi geçen hafta perşembe akşamı verdim ve pazartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu. Toplam 1.396 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı.

Bu satıcıdan ilk defa alışveriş yapmama rağmen daha ilk siparişimde ürünü göndermediler. Satıcıya telefonla ulaşmayı denedim fakat aramalarıma hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Ne ürün gönderiliyor ne de bilgilendirme yapılıyor.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da ürünler gönderilmeyecekse ödediğim 1.396 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.