Siparişim 6 Gün Gönderilmedi Ve Destekten Yanıt Almadım

Shopier üzerinden 1 Temmuz tarihinde banka kartımla 2.096 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 5694***32. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve sistemde “gönderim bekleniyor” şeklinde görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte durumu öğrenmek için Shopier destek ekibine ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ne ürünüm geliyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor.

Ya siparişimin bir an önce kargoya verilerek teslim edilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğim 2.096 TL’nin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.