Dji Dron Mağduriyet Yaşıyorum

Merhabalar, Media Markt mağazasından satın alınan ve garantisi devam eden DJI FPV model cihazımla kaza yaşadım. Karfo Karacasulu servisine gönderdim.

25 gün oldu. Bir kere bile aranmadım, mesaj, e-posta gelmedi; ürünün durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Son aramamda, uçuş kayıtlarının DJI'ya gönderildiği ve kullanıcı hatası olarak olumsuz yanıt alındığı söylendi. Karfo Karacasulu tarafından bana, ücreti ve kaza sebebini açıklayan bir e-posta gönderildi (fotoğrafta paylaşacağım).

İlk e-postada, modelin yanlış olarak DJI Mini 3 Pro olarak gösterildiğini fark ettim. Benim cihazım DJI FPV'dir. Servisi arayıp modelin yanlış yazıldığını söyledim.

İkinci e-posta geldiğinde model düzeltilmişti ancak kaza tarihi ve saatinin yanlış olduğunu fark ettim. Kayıtlarda çıkan tarih ve saat, dronumun serviste olması gereken bir zamana denk geliyordu. Daha önce yaşadığım bir kazayla karışıklık olmuş olabilir mi diye düşündüm.

Servisi tekrar aradım ve saat dilimi farkından kaynaklandığı söylendi; Çin ile Türkiye arasında 5 saatlik bir fark var. Ancak benim dronum Türkiye'de, farklı bir tarih ve saatte kaza yaptı.

Kazaya gelince, bu durum benden kaynaklanmadı. Dron havada sabit dururken önce sola, sonra sağa çekmeye başladı ve kontrol edilemez hale geldi. Bir binaya çarptı ve düştü, ağır hasar aldı.

DJI markasına ait üç dronum daha var ve deneyimli bir pilotum; ehliyetim de mevcut. Yaşanan bu durum ve sonuç beni gerçekten üzdü.

Yetkililerden cihaz değişimi veya ücretsiz onarım talep ediyorum. Kazanın benden kaynaklanmadığını düşünüyorum. Teşekkürler.