Teşhir Ürün Gönderildi, Mağdur Edildim!

8 Ağustos’ta Dizza Home Kayseri şubesinden Hilton koltuk takımı satın aldım ve 113.000 TL nakit ödeme yaptım. Ancak bana teslim edilen ürünlerden biri yırtık, üçlü koltuk ve berjer ise kirliydi. Ayrıca, sıfır ürün ücreti ödememe rağmen bana teşhir ürün gönderildiğini sonradan öğrendim. Faturada da bu durum belirtilmemişti. Durumu defalarca mağaza ve müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, bana teşhir ürün aldığımı söyleyip hiçbir şekilde çözüm sunmadılar ve anlaşmaya yanaşmadılar. Satış sözleşmem elimde mevcut.

Ya ürünlerimi sıfır ve temiz şekilde yenisiyle değiştirmelerini ya da paramın iadesini istiyorum. Haftalardır mağdur ediliyorum ve bir an önce çözüm bekliyorum.