Pierre Loti Mobilya Kayseri Mobilya Şikayeti

Mf pierre loti Home collection Kayseri mağazasından osman koyuncu Caddesi no:**** adresindeki şubeden yaklaşık 3 ay önce peşin ve taksitli olarak toplam 150.000 TL'ye bir yatak odası takımı satın aldım.

Ürünün montajı sırasında ve sonrasında kırılma ve montaj sorunları yaşadım. Kurulumun başından itibaren teknik ekip montajı düzgün yapmadı ve malzeme kalitesi de oldukça kötüydü. Sorunu ilk 3 ay içinde, ürünün kurulumunun yapıldığı yerde mağazaya ilettim. Ancak buna rağmen mağaza veya müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve ilgilenmediler.

Daha sonra taşınmak zorunda kaldım ve taşındığım ve ikinci kurulum olduğu için garanti kapsamına girmediği belirtilerek tekrar mağdur edildim. Oysa sorun, ürünün ilk kurulumunda ve garanti süresi içinde ortaya çıkmıştı. Hem ürünün kalitesizliği hem de hizmetteki ilgisizlik nedeniyle büyük pişmanlık yaşıyorum. Yatak odası takımımın tamir edilmesini veya iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.