to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Takımında Ciddi Kalite Sorunları Ve Yetersiz Destek
Kayseri Kocasinan’daki Evser Mobilya Osman Kavuncu Caddesi No:100 şubesinden yaklaşık 1 yıl önce aldığım koltuk takımında ilk günden itibaren ciddi kalite sorunları yaşadım. Mobilyaların tüm malzemeleri çok kötü; her yeri dökülüyor, ayakları en ufak bir şeyde kırıldı çünkü yapıştırmayla tutturulmuş. Sandalyelerin tüm ayakları da çapraz şekilde kırıldı ya da kırılmak üzere.
Sorunu defalarca mağazaya bildirdim, tamirat için gelmelerini talep ettim fakat “kullanıcı hatası” diyerek yardımcı olmadılar. Oysa ürünleri yeni almıştım ve bu kadar kısa sürede bu durumda olmaları kabul edilemez.
Koltuk takımı için yaklaşık 17.000 TL ödeme yaptım. Ürünler garanti kapsamında değildi ve herhangi bir garanti belgesi de verilmedi. Bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen mağdur edildim. Evser Mobilya’dan koltuk takımımın tamiratının yapılmasını talep ediyorum.
