to read complaints and reviews, or file yours. 
Divanni Atelier markasından üç adet sipariş verdim, bunlardan ikisi elime ulaştı ancak üçüncü siparişim bir ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte tarafıma sadece 5688 şeklinde bir kod verildi, ancak siparişimle ilgili somut bir bilgi paylaşılmadı.
Ayrıca aldığım Culture sweatshirt kesinlikle sitede gördüğüm ürünle uyuşmuyor. Sitedeki görseldeki ürünle gelen ürün arasında kumaş kalitesi, görünüş ve duruş olarak hiçbir benzerlik yok. Hırka siparişimde bir sorun yaşamazken, sweatshirt ürünü sitede tanıtıldığı gibi çıkmadı.
Ürünle ilgili iade talebi oluşturduğum günden beri yaklaşık iki üç gündür DM üzerinden yazmama rağmen mesajlarıma herhangi bir dönüş yapılmıyor. Ne iade talebim ne de gelmeyen üçüncü siparişimle ilgili bilgi veriliyor.
Culture sweatshirt için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bir aydır gelmeyen üçüncü siparişimin acilen gönderilmesini ya da onun da ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Divanni Atelier’den 4358 kodlu elbise siparişimi 17 Eylül sabahı teslim aldım. Ürün hem bedenime uymadı hem de üzerinde bazı deformeler vardı. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ve aynı gün saat 12’den itibaren iade kodu almak için defalarca kez hem WhatsApp hem de e-posta üzerinden iletişime geçti...
21 Ağustos’ta Divanni Atelier’den 3538,95 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün 11 Eylül’de teslim edildi. 12 Eylül’de iade kodu talep ederek iade sürecini başlattım ve 16 Eylül’de ürünü Yurtiçi Kargo ile şubeye teslim ettim. Kargo teslim edilmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir iad...
Divanni Atelier internet sitesi üzerinden yaklaşık bir gün önce bir ceket siparişi verdim. Siparişi 3.800 TL ödeyerek oluşturdum ancak tarafıma iki kez tamamen farklı ve istemediğim renkte ürün gönderildi. Gelen ürün, fiyat ve kalite olarak da sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor; tahmin...
27 Temmuz tarihinde Divanni Atelier’in resmi web sitesi üzerinden #3373 numaralı elbise siparişimi verdim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya bile verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, sürekli olarak farklı tarihler...
Divanniatelier’in kendi internet sitesinden Temmuz ortasında 2.200 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 3458. Ancak ürünüm yaklaşık 1 ay sonra, Ağustos sonunda elime ulaştı. Üstelik gelen ürün, siparişteki görsel ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmuyordu; formu çok kötüydü ve t...
Yorumlar