Yataş Divan Ev Irma Koltuk Takımı

Divanev markasından Aralık ayında Irma model koltuk takımı aldım, Mart ayının 20'sinde teslim edildi. Teslim edilene kadar zaten çok fazla sorun yaşamıştık. Elimizdeki sözleşmenin Manavgat teslimi iken sisteme Anamur olarak girmeleri gibi. Ürünüm koordinatör desteği ile bir şekilde ulaştı. Geldiğinde 1 tane berjere zımba denk gelmiş kumaş zaten yırtıktı, bir tanesinde gıcırdama vardı, servis kaydı açıldı, yırtık olan berjer geri tamire gitti, ses geleni evde sökerek vida sıkılaştırdılar. Derken şu an 2 tane üçlü koltuktan birinin sırt dayama kısmı gevşek ve ben evde yalnız yaşayan bir insanım, koltuğu kullanmıyorum bile, ailem 10 günlüğüne yanıma geldiğinde fark etti. Diğer üçlünün ise takla attırılan sırt kısmında fermuar yönünü aynı yapmışlar, kumaşa değiyor, sonuç olarak kumaş yırtık (diğer üçlüde fermuar yönü farklı). Gel gelelim tekrar dün servis geldi, bir tane üçlü komple söküldü, kollar tamire gitti, diğerine yine yeni kılıf gelecek. Velhasıl daha 3 aydır evimde olan 4 koltukta gözümün önünde tekrar söküldü, zımbalar çıktı, servise taşındı, her türlü mağduriyet yaşatıldı. Konu hakkında marka temsilciliğinden dönüş bekliyorum. Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Yataş garantisi olduğu için aldım.