to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Temmuz’da Divanev İstanbul/Modoko şubesinden masa, sandalye ve TV ünitesi satın aldık. Ürünlerin 40 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 62 gün geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. Her aradığımızda farklı bir tarih veriliyor ve sürekli olarak “fabrika ile ilgili sorun yaşanıyor” denilerek oyalandık. Üstelik toplamda yaklaşık 45.000 TL’lik alışverişimizin 20.000 TL’sini 27 Temmuz’da kartla peşin olarak ödedik ve kalan tutarı da taksitle ödüyoruz.
Bu süreçte defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştük fakat net bir çözüm sunulmadı, sadece beklememiz gerektiği söylendi. Evimizde masa ve sandalye olmadığı için büyük mağduriyet yaşıyoruz. Teslimatın bu kadar gecikmesi ve her defasında farklı bir bilgi verilmesi kabul edilemez. Siparişimizin bir an önce eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyoruz.
23 Aralık tarihinde İstanbul'daki Modoko Divanev mağazasından salon takımı, TV ünitesi ve koltuk takımı sipariş ettik. Bize satış danışmanı tarafından teslim tarihi olarak 25 Şubat verildi. 27 Şubat'a kadar tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Eşim, durumu öğrenmek için mağazayı aradığ...
15 Temmuz’da Modoko Divanev mağazasından salon takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı siparişi verdim. Satış sözleşmesinde ürünlerin 19 Ağustos’a kadar teslim edileceği belirtilmişti. Ancak 19 Ağustos’ta teslim edilen ürünlerde ciddi sorunlar yaşadım: Gardırop askı borusu eksikti, üçlü kol...
30 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Divanev mağazasından yatak odası takımı ve yemek grubu siparişi verdim, sözleşmeyi imzaladım ve tüm ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak masa, baza, boy aynası ve bank gibi ürünlerin üretimine henüz başlanmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Sözleşmede teslimat ...
Divanev pişmanlıktır. Divanev Modoko Şubesi'nden 18 Mayıs tarihinde bir salon takımı satın aldım ve toplam 151.000 TL ödemeyi teslimat öncesinde tamamen gerçekleştirdim. Ödememin üzerinden iki buçuk ay geçmesine rağmen, siparişim eksik olarak teslim edildi. Teslimat adresim Tekirdağ Çerkezköy ve bu...
Yorumlar